淮安之窗 淮安在线网 淮安本地资讯网

-淮安之窗 淮安在线网 淮安本地资讯网门户网站

当前所在位置:主页 > 淮安民生 >
主页 > 淮安民生 >

敢于拼搏追求卓越——记淮安移动先进个人蒋萌荫

2019-11-03 03:20 作者:admin 来源:网络 浏览数:

  敢于拼搏追求卓越——记淮安移动先进个人蒋萌荫,初识蒋萌荫,就被她热情周到的服务和爽朗的笑容所吸引。她于2004年8月成为一名“移动人”,一直以来从事客户经理工作,先后服务过教育行业、卫生行业、淮安农村商业银行及淮安市国际商城等大型企业客户,深得集团客户的认可和赞赏。她在2010年获得江苏移动“先进个人”称号,同年带领的校园营销组被评为省级五型标杆班组。她先后两次获得江苏移动“四星级服务明星”,多次被评为淮安移动“先进个人”,淮安移动“优秀客户经理”、淮安移动“金牌客户经理”。

  十五年来,蒋萌荫所服务过的集团客户众多,不管是集团单位领导、还是普通员工,只要是遇到手机问题、家庭宽带使用、转资费套餐或者办理其他业务这些与移动有关的问题时,第一时间不是打10086,不是到营业厅,而是直接联系她,在他们看来只有蒋萌荫是最值得信任的。有一次,农商行的王总不小心把钱包、手机、身份证全部丢失,虽然当时是周末,淮安市淮城镇卫生院蒋萌荫在第一时间获得消息后,立即与营业厅人员沟通联系了解补卡过程,陪同客户到营业厅现场办理,得到了客户的赞赏和表扬。虽然耽误了与孩子约定好的周末活动,但是一想到能得到客户的认可和信任,能帮客户解决问题也是一件开心的事情。

  在服务挂钩集团上,她尽心尽责地利用专业知识和业务能力帮助集团客户解决问题。一般药店在申请医保刷卡后需要接入医保专线,蒋萌荫,利用业余时间对全区药店进行摸底排查,对有意向申请医保刷卡的药店保持经常性沟通和联系,跟进相关流程提前布置,确保了药店专线的及时接入。淮安区曙光医院新建时她了解到病房互联网电视的需求,从医院开始装修时就开始协助提供有效的解决方案,新区医院不满原服务商的服务态度,在知道蒋萌荫的业务能力之后积极开展合作。农商行需要引进POS机,她第一时间完成物联网卡的洽谈和办理,为客户节省时间。

  在长期的服务过程中,只要集团用户有任何业务需求就会想到她,她认真分析客户的行业性质、特点,推荐更为适合的业务和解决方案,得到了集团客户的一致好评。她服务的淮城镇卫生院李院长,谈起蒋萌荫,忍不住的夸赞道“蒋萌荫是我遇到过的最为尽职尽责的客户经理,专业知识高,业务能力强,有她在,我们很放心”。

  “拼搏的人,常把高山当做平地;懒惰的人,常把平地当高山”是蒋萌荫最喜欢的一句话,敢于拼搏,勇担责任,尽心尽力,追求卓越,她将自己的精力和心血奉献给了所热爱的事业并将继续努力,砥砺前行。

 

声明:站文章均来源于网络,并不代表本站同意其观点,本站不承担由此引起的法律责任。若无意中侵犯你的权利请来信说明,本站查明后将及时删除!

@ 2017 淮安之窗www.haxww.com.cn 本站内容来自网络、遵守国家法律!如违规请联系客服 QQ:82-12-74-9处理